מדיניות פרטיות

סוגי מידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

א. מידע אישי הנמסר מרצון

כאשר משתמש יוצר קשר, נרשם לשירותים או ממלא טפסים באתר, אנו עשויים לאסוף:

  • שם מלא

  • כתובת אימייל

  • מספר טלפון

  • כל מידע אחר שנמסר מרצון במסגרת פנייה אלינו

ב. מידע טכני ואוטומטי

בעת הגלישה באתר אנו עשויים לאסוף מידע כגון:

  • כתובת IP

  • סוג דפדפן ומערכת הפעלה

  • עמודים שנצפו באתר

  • זמן שהייה באתר

  • מידע סטטיסטי אחר המתקבל באמצעות Cookies וכלי ניתוח (כגון Google Analytics)

שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

  • שיפור חוויית המשתמש באתר

  • מענה לפניות, שאלות ובקשות

  • ניתוח ביצועי האתר ושיפורו

  • שליחת עדכונים, תכנים או הצעות (בכפוף להסכמתך)

  • מניעת פעילות חשודה ושיפור אבטחת המידע

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך:

  • התאמת התוכן למשתמש

  • ניתוח פעילות ושימוש באתר

  • זיהוי חזרות של משתמשים

ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חלקים באתר עלולים שלא לפעול בצורה תקינה.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים ולא מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • ספקי שירות המסייעים בתפעול האתר (כגון אחסון, ניתוח נתונים, אבטחה)

  • דרישת חוק או צו בית משפט

  • הגנה על זכויות החברה ועל המשתמשים

כל צד שלישי יקבל מידע רק במידה הדרושה לביצוע המשימה שהוטלה עליו.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע של המשתמשים:

  • הצפנת תקשורת

  • גישה מוגבלת למידע

  • שמירה בשרתים מאובטחים

למרות מאמצינו, אין אפשרות להבטיח אבטחה מלאה ב־100%.

שמירת מידע

המידע יישמר לפרק הזמן הדרוש למימוש מטרות מדיניות זו, או בהתאם לחוק.

זכויות המשתמש

למשתמש יש זכות:

  • לבקש גישה למידע שנאסף עליו

  • לבקש מחיקה או תיקון של מידע

  • לבקש הפסקת שימוש במידע

  • לבטל הסכמה לקבלת עדכונים או פרסומים

ניתן לפנות אלינו בכל עת באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
פרסום גרסה מעודכנת באתר יהווה הודעה על שינויי המדיניות.

יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא מדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו דרך האתר Matandigital.